MaaS+
Monitoring as a Service + Technikersupport tagsüber
LEITWERK bietet Monitoring as a Service mit Technikersupport während der Tagesstunden. Nach einer umfassenden Beratung und Installation gemäß Best Practices überwachen wir Ihre IT-Infrastruktur, erzeugen bei Bedarf Tickets und bearbeiten diese effizient. Unser Service entlastet Ihr IT-Team, indem wir sowohl die Pflege der Monitoring-Infrastruktur übernehmen als auch auf Alarmierungen reagieren. Zusätzliche Optionen wie automatische Alarmierungen, Datenreports und Schulungen bieten Ihrem IT-Team mehr Kontrolle und Sichtbarkeit. Mit LEITWERK sichern Sie eine zuverlässige Überwachung und schnelle Reaktion auf IT-Vorfälle.
- Wir beraten Sie und installieren sowie konfigurieren Monitoring bei Ihnen anhand Best Practices
- Während der definierten Supportzeiten erzeugt unser Monitoringsystem Tickets, die durch unseren IT-Techniker bedarfsgerecht bearbeitet werden
- Wir entlasten Ihr IT-Team doppelt, einerseits übernehmen wir die ressourcenintensive Pflege der Monitoring-Infrastruktur, anderseits reagieren wir auf die Alarmierungen. Damit können wir Ihre Prozesse tagsüber abbilden.
Hinzubuchbare Optionen:
- Ihr IT-Team bekommt Visibilität bei Ihrer IT-Infrastruktur
- Ihr IT-Team wird bei Störungen wie vereinbart automatisch alarmiert
- Ihr IT-Team kann aus den gesammelten, gespeicherten, publizierten und visualisierten Daten Reports erstellen
- Wir bieten Schulungen und Workshops für Ihr IT-Team an
- Wir können aus den gesammelten, gespeicherten, publizierten und visualisierten Daten Reports erstellen und Ihnen diese bereitstellen
Fortgeschrittene Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur
LEITWERK bietet eine umfassende Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur durch Monitoring as a Service, unterstützt von Technikersupport während der Tagesstunden. Unser Service beginnt mit einer ausführlichen Beratung, gefolgt von der Installation und Konfiguration des Monitoringsystems gemäß den Best Practices. Während der festgelegten Supportzeiten überwacht unser System Ihre IT-Infrastruktur und erzeugt bei Bedarf Tickets, die von unseren IT-Technikern effizient bearbeitet werden.
Dieser Service entlastet Ihr IT-Team doppelt: Zum einen übernehmen wir die ressourcenintensive Pflege der Monitoring-Infrastruktur, zum anderen reagieren wir auf die Alarmierungen und gewährleisten somit die Abbildung Ihrer Prozesse während der Tagesstunden.
Zusätzlich bieten wir verschiedene hinzubuchbare Optionen an, die Ihrem IT-Team mehr Sichtbarkeit und Kontrolle über Ihre IT-Infrastruktur geben. Ihr Team wird bei Störungen automatisch alarmiert, kann aus den gesammelten und visualisierten Daten Reports erstellen und erhält umfassende Schulungen und Workshops. Alternativ können wir die Reports für Sie erstellen und bereitstellen. Mit LEITWERK als Partner sichern Sie die zuverlässige Überwachung und schnelle Reaktion auf IT-Vorfälle in Ihrem Unternehmen.
