Managed Microsoft Intune Windows & MacOS

• Behandlung von Incidents: 24x7: Akutes Problem? Sichern Sie sich Zugriff auf unsere Spezialisten im Ernstfall. Gerne auch rund um die Uhr. Wir stehen Ihnen zur Seite! Mit unserer 24/7-Bereitschaft erhalten Sie schnelle und zuverlässige Unterstützung, wann immer Sie sie benötigen.
• Behandlung von Changes: 10x5: Änderungen und Anpassungen werden während der regulären Geschäftszeiten von Montag bis Freitag bearbeitet, um eine reibungslose Implementierung sicherzustellen.
• Service Report quartalsweise: Wir erstellen quartalsweise Serviceberichte, um Ihnen einen umfassenden Überblick über unsere Leistungen und die Systemperformance zu geben.
• Reaktionszeiten:
  Unsere Reaktionszeiten sind abgestuft nach Dringlichkeit, damit Sie immer die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.
  
  1 Std. (kritisch)
  2 Std. (hoch)
  1 Tag (normal)
  3 Tage (niedrig)
  
  
• Einrichtung von Endgeräten per AutoPilot: Nutzen Sie AutoPilot für eine nahtlose und automatisierte Konfiguration Ihrer Endgeräte.
• Bereitstellung der jeweiligen Konfigurationsprofile: Wir kümmern uns um die Bereitstellung und Verwaltung der erforderlichen Konfigurationsprofile für Ihre Geräte.
• Konfiguration der Compliance-Richtlinien: Stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte den Unternehmensrichtlinien entsprechen, indem wir Compliance-Richtlinien konfigurieren und überwachen.
• Verwaltung von Windows-/MacOS Endgeräten (Notebooks und Desktopcomputer) per Intune: Durch Intune verwalten wir effizient Ihre Windows- und MacOS-Geräte, um Sicherheit und Produktivität zu gewährleisten.
• Verteilung von Anwendungen (Mobile Application Management) für Standard-Software: Mit Mobile Application Management sorgen wir dafür, dass alle Standardanwendungen auf Ihren Geräten verfügbar und stets aktuell sind.
• Verteilung von Windows-/MacOS-Updates (Patch-Management) der Endgeräte: Unsere Patch-Management-Services sorgen dafür, dass Ihre Endgeräte stets die neuesten Sicherheitsupdates und Software-Patches erhalten.

Implementieren Sie unsere Managed M365 Services und lassen Sie sich von Experten in allen Bereichen rund um Microsoft 365 unterstützen.