Stärken Sie die Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeitenden und entlasten Sie die IT-Abteilung
Managed M365 Collaboration
Managed M365 Collaboration umfasst den Betrieb Ihres M365-Tenants inklusive Changes & Incidents. Ihr M365 Abonnement beinhaltet eine Reihe von Tools und Diensten, die die Zusammenarbeit und Produktivität in Unternehmen verbessern. Durch unsere Betreuung sorgen wir für eine reibungslose Integration, optimale Konfiguration und liefern den maximalen Nutzen dieser Kollaborationsplattformen.
- Incidents: 24x7: Bei akuten Problemen steht Ihnen unser Team rund um die Uhr zur Verfügung, um schnell und effektiv auf Vorfälle zu reagieren.
- Changes: 10x5: Änderungen und Anpassungen werden von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten bearbeitet, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
- Service Report: Quartalsweise erstellen wir ausführliche Serviceberichte, die Ihnen einen umfassenden Überblick über die erbrachten Leistungen und die Systemperformance bieten.
- Reaktionszeiten: 1 Std. (kritisch), 2 Std. (hoch), 1 Tag (normal), 3 Tage (niedrig), wir garantieren abgestufte Reaktionszeiten entsprechend der Dringlichkeit, um schnelle Unterstützung zu gewährleisten.
- Betrieb M365 Tenant & Collaboration: Wir übernehmen die Verwaltung und Optimierung Ihrer Microsoft 365-Tenant- und Kollaborationsdienste, einschließlich der Backend-Konfigurationen für Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business und Teams, um eine nahtlose und sichere Zusammenarbeit zu gewährleisten.
Produktinformationen "Managed M365 Collaboration"
Voraussetzung: M365 Abonnement vorhanden.
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