Referenzbericht: Caritasverband e.V. Pforzheim
Erfolgreiche Einführung einer zukunftsfähigen Arbeitsplatzumgebung mit Microsoft 365
Das Projekt auf einen Blick
- Modernisierung der IT-Infrastruktur
-
Umfassender Hardware-Rollout als Grundlage für den reibungslosen Umstieg auf den Modern Workplace
- Erneuerung der Netzwerktechnik
- Verfolgen einer ganzheitlichen Sicherheitsstrategie
Über den Caritasverband e.V. Pforzheim
Das sagt der Kunde
"Von der Planung bis zur Umsetzung hat uns LEITWERK durchweg überzeugt. Die technische Kompetenz des Teams, die zuverlässige Betreuung durch den Projektmanager und die schnelle Umsetzung – insbesondere beim Austausch der Bestandsrechner – haben das Projekt für uns zu einem vollen Erfolg gemacht."
Jürgen Halbleib
Vorstand Caritasverband e.V. Pforzheim
Die Herausforderung
Der Caritasverband e.V. Pforzheim stand vor der Aufgabe, seine IT-Infrastruktur aus veralteten Strukturen heraus in eine moderne, zukunftsfähige Arbeitsumgebung zu überführen. Ziel war es, die digitale Zusammenarbeit spürbar zu verbessern, Sicherheitsstandards auf den neuesten Stand zu bringen und eine flexible, cloudbasierte IT-Landschaft auf Basis von Microsoft 365 zu etablieren. Dabei mussten sowohl technische als auch organisatorische Veränderungen effizient und nachhaltig umgesetzt werden.
Zudem galt es, die Netzwerktechnik zu erneuern, da zentrale Komponenten wie Switches, WLAN und Serverraumverkabelung nicht mehr den aktuellen Anforderungen an Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance entsprachen.
Die Lösung
Das Projekt wurde auf Grundlage einer detaillierten Feinkonzeption realisiert. Eine strukturierte Projektleitung mit klar definierten Meilensteinen sowie regelmäßige Abstimmungen mit dem Kunden stellten sicher, dass alle Maßnahmen jederzeit transparent, effizient und zielgerichtet umgesetzt wurden.
Ein zentrales Element war die Verlagerung der E-Mail-Kommunikation in die Cloud: Rund 360 Benutzerpostfächer sowie 100 öffentliche Ordner wurden erfolgreich zu Exchange Online migriert. Parallel dazu kam mit Microsoft Defender eine moderne Antiviruslösung zum Einsatz, die umfassenden Schutz vor aktuellen Bedrohungen bietet.
Im Rahmen des Hardware-Rollouts wurden 175 Notebooks inklusive Dockingstations und Monitoren ausgeliefert, die automatisiert betankt und einsatzbereit bereitgestellt wurden. Ein weiterer Schwerpunkt lag auf der Umsetzung einer Zero-Trust-Sicherheitsstrategie mit Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und Conditional Access zur konsequenten Absicherung des Datenzugriffs. Die zentrale Geräteverwaltung und automatisierte Softwareverteilung erfolgten über Microsoft Intune. Ergänzend wurden Entra ID und Entra ID Connect eingerichtet sowie zentrale AntiSpam- und Sicherheitsrichtlinien implementiert.
Ein robustes Backup-Konzept, betrieben über das Rechenzentrum der LEITWERK AG, sorgt für zuverlässige Datensicherung und kontinuierliches Monitoring. Abgerundet wurde das Projekt durch mehrere praxisnahe Workshops zu den Themen M365 Security, Collaboration, Datenmanagement, Berechtigungskonzepten und Intune, um Mitarbeitende und IT-Verantwortliche optimal auf den neuen Modern Workplace vorzubereiten.
Starkes Fundament: Erneuerung der Netzwerktechnik
Der Nutzen
Mit der Einführung des Microsoft 365 Modern Workplace hat die Caritas Pforzheim einen wichtigen Schritt in Richtung digitaler Zukunft gemacht. Die neue Arbeitsumgebung verbessert Sicherheit und Effizienz und schafft zugleich die Voraussetzungen für moderne Formen der Zusammenarbeit und mehr Flexibilität im Arbeitsalltag.
Durch die Erneuerung der Netzwerktechnik wurde eine wartbare und zukunftssichere Infrastruktur geschaffen, die nicht nur den aktuellen Standards entspricht, sondern auch gezielt auf Erweiterbarkeit und Sicherheitsanforderungen ausgerichtet ist. Gleichzeitig konnte durch Standardisierung und Reduktion der Komplexität der Betriebsaufwand gesenkt und die Kosteneffizienz gesteigert werden.
Dank der engen Zusammenarbeit und des technischen Know-hows der LEITWERK AG konnte das Projekt jederzeit verlässlich und zukunftsorientiert umgesetzt werden.
