Referenzbericht: Caritasverband e.V. Pforzheim
Migration der IT-Infrastruktur und Auslagerung zentraler IT-Services
Das Projekt auf einen Blick
Der Caritasverband Pforzheim verlagerte seine zentrale IT-Infrastruktur in die BADEN CLOUD® nach Appenweier und übergab gleichzeitig den Betrieb der IT-Umgebung an die LEITWERK AG.
Trotz der hohen Komplexität mit 31 Standorten und rund 390 Anwendern verlief die Umstellung reibungslos: Bereits am folgenden Arbeitstag standen alle Systeme und Anwendungen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Über den Caritasverband e.V. Pforzheim
Das sagt der Kunde
"Mit der Migration in die BADEN CLOUD® und der Übernahme des Betriebs durch die LEITWERK AG konnten wir unsere IT deutlich entlasten. Besonders wichtig war für uns, dass der Umzug reibungslos funktioniert hat und unsere Mitarbeitenden direkt am nächsten Arbeitstag wieder wie gewohnt arbeiten konnten. Auch die zusätzliche Überwachung durch das Security Operations Center gibt uns heute ein deutlich besseres Sicherheitsgefühl."
Jürgen Halbleib
Vorstand Caritasverband e.V. Pforzheim
Die Herausforderung
Die IT-Administration des Caritasverband Pforzheim betreut rund 390 IT-Benutzer an 31 Standorten im Raum Pforzheim. Ziel war es, die internen IT-Ressourcen zu entlasten und sowohl zentrale IT-Services als auch die Betreuung der IT-Infrastruktur an einen verlässlichen Partner zu übergeben.
Gleichzeitig sollten die Systeme modernisiert und der Betrieb langfristig abgesichert werden. Aufgrund auslaufender Lizenzen musste die bestehende Infrastruktur innerhalb von nur drei Monaten in eine neue Umgebung migriert werden – bei möglichst geringer Ausfallzeit für die Anwender.
Die Lösung
Die Caritas Pforzheim arbeitet bereits seit 2020 vertrauensvoll mit der LEITWERK AG zusammen. Auf Basis dieser langjährigen Partnerschaft entschied sich der Verband dazu, die zentralen IT-Systeme in das Rechenzentrum der BADEN CLOUD® in Appenweier auszulagern und deren Betrieb sowie Betreuung an LEITWERK zu übertragen.
Hierfür wurde eine neue zentrale Infrastruktur mit ESX-Servern, Backup-Systemen sowie modernen Firewall-Lösungen aufgebaut. Zusätzlich segmentierte LEITWERK die Netzwerke und implementierte 21 neue Firewalls an den 31 Außenstandorten.
Um die Ausfallzeit so gering wie möglich zu halten, wurden virtuelle Maschinen, Daten und Anwendungen bereits im Vorfeld weitgehend in das neue Rechenzentrum übertragen. Die eigentliche Migration erfolgte anschließend an einem Wochenende. Dabei wurden Netzwerke, virtuelle Maschinen und Applikationen angepasst und in Betrieb genommen.
Umfangreiche Tests gemeinsam mit den Fachbereichen sowie die enge Abstimmung zwischen Kunden-, Projekt- und Technikteams sorgten für eine reibungslose Umsetzung. Alle Services standen bereits am nächsten Arbeitstag wieder vollständig zur Verfügung, sodass die Mitarbeitenden des Caritasverbands ohne Einschränkungen wie gewohnt weiterarbeiten konnten.
Der Nutzen
Durch die Auslagerung der IT-Infrastruktur und die Übergabe des Betriebs konnte der Caritasverband Pforzheim die internen IT-Aufwände deutlich reduzieren und eigene Ressourcen stärker auf strategische und fachliche Aufgaben konzentrieren.
LEITWERK übernimmt heute zahlreiche Managed Services wie System-Updates, Backup, Storage, Firewall-Management, LAN-Infrastruktur sowie die Betriebsbetreuung der M365-Umgebung. Ein besonderer Mehrwert ist die Anbindung ans Security Operations Center (SOC), das die gesamte IT-Infrastruktur kontinuierlich überwacht und frühzeitig auf potenzielle Angriffe sowie Sicherheitsvorfälle reagiert.
Der Caritasverband Pforzheim profitiert von einer modernen, sicheren und hochverfügbaren IT-Umgebung sowie einem professionell betreuten und zukunftssicheren IT-Betrieb.
