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Einsatzort Appenweier-Urloffen, Freiburg, Karlsruhe

SERVICE DELIVERY MANAGER (m/w)

Die LEITWERK-Gruppe besteht aus der LEITWERK AG und ihren Beteiligungen. Sie ist heute in Baden-Württemberg, Hessen, Rheinland-Pfalz und im Elsass einer der führenden Partner der regionalen Wirtschaft für umfassende IT- und Kommunikationslösungen. In der Zentrale in Appenweier sowie an den vier weiteren Standorten in Freiburg, Achern, Karlsruhe und Strasbourg betreuen über 360 Mitarbeiter mittelständische Unternehmen, aber auch internationale Großkonzerne, öffentliche Einrichtungen und Freiberufler.

Aufgabenbereich:

  • Gesamtverantwortung für die Serviceerbringung gegenüber strategischen Kunden
  • Inhaltliches und wirtschaftliches Vertragsmanagement mit dem Kunden
  • Steuerung aller leistungserbringenden Einheiten und Budgetplanung
  • Koordination komplexer Liefernetzwerke und Stakeholder-Strukturen
  • Intensivierung von Geschäftsbeziehungen
  • Implementierung von neuen Prozessen

Anforderungsprofil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
  • Ausgeprägte Markt- und Produktkenntnisse in der IT-Branche
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Rolle eines Key Account-, Service Delivery- oder Transition-Managers
  • Sehr gute schriftliche Kommunikationsfähigkeit 

Das bringen Sie auch noch mit:

  • Ein gesundes Maß zwischen Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
  • Flexibilität und Engagement - auch in Stresssituationen
  • Offensiver Charakter, Begeisterungsfähigkeit und ein vertrauenswürdiges Wesen

Wir bieten:

  • Einen gesicherten und modernen Arbeitsplatz mit hochwertiger Ausstattung
  • Ein engagiertes, freundliches Team und ein angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
  • Aktive Förderung durch Fort- und Weiterbildungen
  • Ansprechende Entlohnung
Ihre Ansprechpartner/in
Myrjam-Rebekka Stolz
Postanschrift
LEITWERK AG
Im Ettenbach 13a
77767 Appenweier
 
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