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Einsatzorte: Appenweier, Hechingen, Rastatt, Karlsruhe

MITARBEITER SUPPORT (M/W/D)

Sie fühlen sich wohl in großen IT-Umgebungen und haben Freude an der Wartung und Reparatur? Dann freuen wir uns darauf, Sie als neuen Mitarbeiter Support (m/w/d) in der NOVELLUS-Gruppe begrüßen zu dürfen.
 

Das dürfen Sie erwarten:

  • Professionalität und ein interessantes Aufgabengebiet
  • Offene und wertschätzende Unternehmenskultur uns ein unkompliziertes Miteinander
  • Individuelle Förderung und Weiterentwicklung
  • Teamessen und Mitarbeiterevents, bei denen gemeinsame Erfolge gefeiert werden

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von Incidents , Service Requests und Changes in vielseitigen IT-Umgebungen
  • Annehmen von Calls/Qualifizieren von IT Problemen
  • Fehleranalyse und Fehlerbehebung im 1st Level bis 2nd Level Support
  • Vor Ort Betreuung von IT Endgeräten
  • Mitwirkung und Organisation bei Rollouts
  • Verwaltung und Betreuung von IT Infrastrukturen in ihrem Team
  • Arbeit und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

Ihr Profil:

  • Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration/IT-Systemelektroniker oder Quereinsteiger mit IT-Kenntnisse
  • Erfahrung im Bereich IT Service Management und Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur
  • Administration von Windows Client- und Server-Betriebssystemen
  • Offenes, authentisches und kundenorientiertes Auftreten
 
Ihre Ansprechpartner/in
Jasmin Stern und Stefanie Huber
Tel.: 07805/918-2200
E-Mail: jobs@leitwerk.de

Postanschrift
LEITDESK GmbH
Im Ettenbach 13a
77767 Appenweier

 
 
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