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Mitarbeiter Support (m/w/d)

Wir suchen für folgende Standorte: Appenweier-Urloffen, Karlsruhe

Sie fühlen sich wohl in komplexen IT-Umgebungen und haben Freude an der Wartung? Sie sind verständnisvoll und haben ein gewisses Gespür für verzweifelte Kunden? Neue Themen bieten Ihnen Anreize, um sich weiterzuentwickeln? Dann freuen wir uns darauf, genau Sie in unserem Team begrüßen zu dürfen!

Ihre Aufgaben sind

  • Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes in vielseitigen IT Umgebungen
  • Fehleranalyse und Fehlerbehebung im 1st Level bis 3rd Level Support
  • Übernahme von Betriebsverantwortung für die Sicherstellung von IT Services
  • Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von IT Projekten
  • Verwaltung und Betreuung von komplexen IT Infrastrukturen in ihrem Team
  • Arbeit und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

Ihr Profil ist

  • Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration/IT-Systemelektroniker oder Quereinsteiger mit IT-Kenntnisse
  • Erfahrung im Bereich IT Service Management sind von Vorteil
  • Administration von Windows Client- und Server-Betriebssystemen
  • Offenes, authentisches und kundenorientiertes Auftreten
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil

Das dürfen Sie erwarten

  • Hohe Professionalität und ein interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie ein unkompliziertes Miteinander
  • Individuelle Förderung und Weiterentwicklung
  • Feiern von gemeinsamen Erfolgen

Ihre Ansprechpartnerinnen

Stefanie Huber und Tina Weingart

Postanschrift
LEITWERK AG
Im Ettenbach 13a
77767 Appenweier
 
 
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